关于SIEBRE.NET

SIEBRE.NET|客户体验体系建设
客户体验体系建设

面向多行业的
客户体验体系实践

SIEBRE.NET 是安蓝盟特旗下子公司,定位为集解决方案咨询、软件销售、实施交付与系统集成于一体的技术服务商。 面向新能源、跨境电商、消费电子、Ebike 与金融科技等行业,提供成熟方案与端到端客户体验体系建设。 基于 Zendesk 平台,支持企业构建可衡量、可持续优化的客户服务体系。

合作背景

2023 年起,SIEBRE.NET 与 Zendesk、Trustpilot、SnapCall 建立合作关系, 围绕客户服务、口碑管理与可视化支持场景开展本地化服务。

核心能力

围绕平台、流程与交付

解决方案咨询

结合业务目标与组织流程,设计客户体验实施路径。

体系化规划

软件选型与销售

基于 Zendesk 及相关生态产品,匹配业务场景。

平台能力

实施交付与集成

覆盖配置、上线、培训与系统集成,支持持续运营。

交付实践

合作伙伴

Zendesk

客户服务与支持平台,支持多渠道与数据分析。

Trustpilot

客户评价与口碑管理平台,支持品牌信任建设。

SnapCall

视频与屏幕共享支持工具,可集成至客服流程。

SIEBRE.NET © 安蓝盟特旗下子公司

滚动至顶部